商品について
Q:賞味期限はどれくらいですか?

A:商品によって異なりますが冷蔵で5〜10日、冷凍で30日となります。
※一度の購入でソースもしくはソースを含むセットをご注文の場合は、生パスタも含めて冷凍便での発送対応となります。

Q:商品到着後に冷凍しても大丈夫ですか?

A:冷凍可能です。冷凍保存していただいても品質に変わりはありません。
ただし、冷凍焼けを防ぐ為、個包装のままタッパーなどの容器に入れ、出来る限り開閉の少ない冷凍庫に保管し外気を避けて下さい。
また、冷凍のままボイルできます(ボイル時間:約+30秒)。冷蔵に戻す場合は、12時間程度掛けてゆっくりと解凍してください。解凍後はなるべく当日中にお使いください。
※一度の購入でソースもしくはソースを含むセットをご注文の場合は、生パスタも含めて冷凍便での発送対応となります。

Q:Fスパゲティにところどころ黒い斑点がありますが?

A:Fスパゲッティに含まれている黒い斑点は「ふすま」と言います。
「ふすま」は、小麦粒の表皮部分になります。カビではございませんので、ご安心してお召し上がりください。

Q:生パスタを調理するのが初めてですが、調理のポイントなどはありますか?

A:乾燥パスタとは違い、生パスタは麺が「水分(うまみ)」を吸います。
そのため、茹でたらまず「水分(うまみ)」を吸わせて、オリーブオイルで乳化をして蓋をすることでより美味しくいただくことができます。
人気No.1の生パスタ(Fスパゲッティ)を使用した美味しい調理方法を下記動画でご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。
Youtube ※別タブで開きます

また、商品と一緒に「プロが教える美味しい作り方」の資料をお送りいたしますのでご安心ください。

注文について
Q:ギフト対応は可能ですか?

A:下記2商品がギフトサービス対応商品です。購入ページに進むと「ギフトサービスを利用する」という項目がありますのでチェックを入れて熨斗の有無などをご選択ください。
また、ギフト対応不可商品と同時に購入された場合は別口でお届けさせていただきますので、ギフト対応商品をご注文される場合は他商品とは別に単体でご注文をお願いします。
【ギフトセット】淡路島生パスタDAN-MEN(常温でのお届け)

【ギフトセット】生パスタ&オリジナルソースセット(冷凍でのお届け)

Q:送料はいくらかかりますか?

A:北海道、沖縄、離島の一部を除き、全国一律700円(税別)がかかります。
ただし、商品合計金額が5,000円以上のご注文で送料無料となります。
※北海道+200円(税別)、沖縄+400円(税別) 、離島(別途問合せ)
※海外への発送は承っていません。

Q:レストランで使用したいのですが、こちらから注文可能でしょうか?

A:淡路麺業HPよりサンプルや調理講習会の申し込みが可能となっておりますので、店舗様でのご使用希望の際は下記よりご確認ください。
https://www.namapasta.net/

その他
Q:淡路麺業が運営する直営店舗はありますか?

A:工場に併設した「PASTA FRESCA DAN-MEN(パスタフレスカダンメン)」を運営しています。
生パスタは、常時30種類以上から選択可能で淡路島の旬の食材をふんだんに使用したソースとの組み合わせをお楽しみいただけます。
また、2ヶ月に1回開催しているパスタ会(7種類の生パスタを楽しめるコース)や料理教室などのイベントも随時開催しております。

詳細は下記よりそれぞれご確認ください。
■HP
■Instagram
■食べログ

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青字:臨時休業日

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

冷蔵便(佐川急便)
全国一律770円(税込)
但し、北海道、沖縄、離島は追加送料がかかります。
※北海道+220円(税込)、沖縄+440円(税込) 、離島(別途問合せ)
※商品合計金額、5,000円以上のご購入で送料無料。
※海外への発送は承っていません。

冷凍便(佐川急便)
全国一律770円(税込)
但し、北海道、沖縄、離島は追加送料がかかります。
※北海道+220円(税込)、沖縄+440円(税込) 、離島(別途問合せ)
※商品合計金額、5,000円以上のご購入で送料無料。
※海外への発送は承っていません。
常温便(佐川急便)
全国一律550円(税込)
但し、北海道、沖縄、離島は追加送料がかかります。
※北海道+220円(税込)、沖縄+440円(税込) 、離島(別途問合せ)
※商品合計金額、5,000円以上のご購入で送料無料。
※海外への発送は承っていません。
簡易書留
【ペアお食事券】をご購入の方のみ簡易書留にてお届けします。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。商品に不備がある場合、ご到着から3日以内に速やかにご連絡頂き、返品後、良品と交換致します。

商品のお届けができない場合の対応について
宛先不明や長期不在などの理由により運送会社から商品が返送された場合は下記にて対応いたします。
・運送会社にて商品の返送手配がされた時点で注文キャンセルとさせていただきます。
・返送にかかる返品送料はお客様にご負担いただきます。
・代金引換の場合は、返品送料を含む全額を請求いたします。
・返送された商品の再発送およびご返金は致しません。再度購入をお願いします。
※佐川急便の保管期間は4日程度です。
また、運送会社での保管中に賞味期限が近づいた場合、弊社の判断で冷蔵便を冷凍便に切り替えさせていただくことがございます。
返品期限
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

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住所やクレジットカードの情報を入力せずにAmazonの登録情報をご利用いただきお買い物できる決済方法です。
商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックするとお届け先の住所やクレジットカード情報が表示されます。
※ご請求は「ご注文を頂いた時点」でさせて頂いております。そのため商品の到着より先に、ご利用代金の請求が行われる事がございますので予めご了承ください。
クレジットカード決済
VISA・マスターカードがご利用可能です。
PayPay
PayPay残高からスムーズに決済することができます。
注文確定後に支払い画面へと切り替わりますので、PayPay残高からお支払いください。
代金引換
手数料は330円(税込)です。
商品をお受け取りになる際に、配達員へ商品代金とあわせてお支払いください。